Integração é a palavra do momento

Responda rápido….. O que vale mais, conhecimento ou um poço de petróleo?

Hoje em dia o que vale mais é o conhecimento e o gerenciamento do mesmo. Quem retêm o conhecimento é o seu colega, você, seu líder, seu gerente, PESSOAS. Conhecimento é um recurso infinito, de valor inestimável! Que empresa hoje em dia é uma das mais ricas e de valor inestimável? Google né!!!! Mas o que eles vendem?

E precisa vender alguma coisa pra ter valor? Eles FORNECEM conhecimento para o mundo, definem uma nova era na internet e isso tudo se dá através do conhecimento, da divulgação da mesma. Por isso é uma das empresas mais valiosas do mundo!

As pessoas é que fazem uma empresa crescer, e atualmente as empresas estão começando a perceber que se não cuidarem das pessoas que podem levar a empresa ao sucesso, estão fadadas ao fracasso.

Foi-se o tempo que a pessoa mais importante era o supervisor/gerente de projetos ou da “linda de montagem” de uma fábrica! Hoje a pessoa mais importante é o gerente de RH!!!

Acabo de participar de um evento da Globo.com de 2 dias chamado “Gente Inside” em que o principal objetivo era integração, entre o próprio time e entre pessoas de outros time da empresa. Com jogos muito inteligentes, era possível perceber que precisamos trabalhar em equipe, a cooperar, a aconfiar mais e acreditar mais na nossa capacidade.

De nada adianta ter todo o conhecimento necessário para crescer se as pessoas ainda vivem em seus grupos isolados e não trabalham pensando no bem da empresa e não apenas do seu grupo de trabalho. O evento foi justamente para tentar mostrar a todos como devemos (ou não) agir!

Achei incrível como foi fácil fazer um paralelo com o que acontece não só dentro da Globo.com, mas na nossa vida em geral. Às vezes temos que abrir mão do nosso bem individual em prol do bem comum. Isso é muito complicado de fazer, pode acreditar! Participamos de um jogo que criou uma confusão enorme!

O jogo se chama “jogo de soma zero” no qual o ganho de um é anulado pela perda do outro. Leia mais a respeito da Teoria dos Jogos para aprender mais a respeito!

As situações de jogo ganharam uma metáfora do famoso dilema do prisioneiro. Nesse dilema, dois bandidos são presos e colocados em selas separadas. Os policiais, então, fazem a mesma proposta para cada um deles:
1. Se os dois ficarem quietos e não denunciarem seu companheiro, os dois serão libertados (nessa situação, os dois cooperam entre si).
2. Se um deles denunciar o outro, mas o outro não o denunciar, o que denunciou ficará livre e ainda leva um prêmio em dinheiro enquanto o outro pegará um ano de detenção.
3. Se os dois denunciarem um ao outro, ambos ficarão presos, juntos.
Na primeira situação, os dois cooperam entre si. Na segunda situação, um coopera e o outro não. Finalmente, na terceira situação, nenhum dos dois coopera. Detalhe: os bandidos estão em celas diferentes e um não sabe o que o outro fez.
O que você faria em uma situação como essa?
De todas as possibilidades, a segunda é sem dúvida a pior. Se eu coopero e o outro não, eu fico com todo o prejuízo e ele com todo o lucro. A terceira opção também não é das melhores. Nesse caso, os dois não cooperam e dividem o prejuízo. Além de que, os dois na mesma cela, sabendo que um traiu o outro pode levar a algumas noites de sono.
A melhor opção seria, claro, os dois cooperarem. Mas é um jogo arriscado, pois se eu cooperar, o outro pode não cooperar e, como já vimos, essa é a pior solução.
A lógica nos diz que a melhor resposta seria não cooperar, ou seja, trair. Mas John Nash demonstrou que isso é válido apenas para jogos com uma única partida. Nos jogos com várias partidas, a melhor estratégia é começar cooperando e fazer depois o que o outro fez na partida anterior. Se ele cooperou, continuamos cooperando. Se ele traiu, nós o punimos traindo também. As estatísticas demonstram que essa é a estratégia que garante melhores resultados.

Bem, isso na prática foi uma confusão gigantesca no evento que participei!

No jogo proposto, foram criados 8 grupos divididos em 2 áreas. Cada grupo deveria acumular o maior número possível de pontos. A pontuação ocorria da seguinte maneira:

Se os 4 grupos de uma área colocassem verde, todos ganhavam 2 pontos (cooperando!). Se apenas 1 colocasse vermelho, esse ganhava 3 pontos (traição) e os outros 3 grupos perdiam 1 ponto (soma zero). Se dois colocassem vermelho, esses dois ganhavam 2 pontos enquantos os outros 2 grupos perdiam 2 pontos (soma zero de novo). Se apenas um colocasse verde, esse perdia 3 pontos e os outros ganhavam 1 (soma zero). Se ninguém cooperasse e colocasse vermelho, todos perdiam 2 pontos.

O interessante foi que ao final de 12 rodadas quase todos ficaram no negativo! Ninguém sai ganhando quando alguém não coopera!O intuito foi mostrar que se alguma equipe dentro da empresa começa a agir de forma egoísta, a empresa como um todo sai perdendo! Se todos cooperassem, ninguém precisaria sair perdendo e o total de pontos acumulados seria de 192 pontos (12 rodadas x 8 grupos x 2 pontos). Acumulamos incríveis 8 pontos!! rsrsrsrsrs Soubemos que em outras ocasiões, a soma foi de -120 pontos!

Caveiras e sinais de guerra foram exibidos durante o jogo! Me senti numa guerra, literalmente! 🙂 Ninguém queria cooperar, olhando sempre para o próprio umbigo, ignorando o bem do coletivo. E obviamente todos sairam perdendo no final.

A reação de uma traição, são várias outras consecutivas. É isso que vemos no nosso dia a dia. A malandragem sem propósito, o vencedor pisando na cabeça dos outros e por aí vai.

Percebemos que na maioria dos casos as pessoas olham pro seu próprio umbigo e esquecem que toda ação existe uma reação. Se você arranha o carro de alguém e “malandramente” você sai de fininho porque ninguém viu, o mesmo vai acontecer com você um dia devido a uma atitude “malandra” sua. Isso gera no outro uma sensação de vingança e com certeza não irá agir da melhor forma quando estiver numa situação parecida.

Esse é apenas um dos exemplos citados no evento de como uma atitude egoísta pode desencadear o caos num ambiente anteriormente controlado.

Não devemos nunca agir de forma egoísta porque alguém o fez também. Vamos pensar mais no coletivo para que possamos criar o bem para a coletividade! Saiba perdoar!

Com esses jogos, foi possível mostrar tudo que fazemos de errado na Globo.com e como devemos melhorar em todos os aspectos para que a empresa cresca de forma homogenea e constante, sem deixar ninguém pelo caminho.

Acho que foi muito incentivador tanto pra mim quanto para meus colegas de trabalho. Espero realmente que tudo que foi ensinado seja colocado na prática!

Só assim teremos um futuro próspero na Globo.com!